| شماره حساب انتشارات موسسه طرح نوین جاری 65010941 بانک تجارت شعبه ولیعصر - پارک وی |
از اينكه فروشگاه اينترنتي انتشارات طرح نوین را بر گزيديد، سپاسگزاريم.
خواهشمند است قبل از خرید به نکات زیر توجه فرمایید:
در صورت نیاز به توضیح در مورد هر یک از عنوانهای زیر،روی مطلب مورد نظر کلیک کنید.
A) ویژگیها و تخفیف های فروشگاه
C) مراحل خرید
E) نحوه ی ثبت اطلاعات فیش پرداختی
G) پیگیری سفارش
|
A) ویژگیها و تخفیف های فروشگاه 1)در فروشگاه اینترنتی طرح نوین شما دارای حساب خواهید بود . به این معنی که میتوانید وجهی را به حساب انتشارات واریز نمایید و با ثبت آن در سایت (در قسمت افزایش اعتبار حساب) این مبلغ را به حساب خود بافزایید و یا افزایش اعتبار کنید. شما می توانید بعد از ثبت یک سفارش نیز اقدام به پرداخت وجه نماییدو سپس با مراجعه مجدد به فروشگاه ،افزایش اعتبار کنید. در صورتیکه مبلغ واریزی شما بیشتر از خریدهای ثبت شده باشد ،مبلغ اضافه در حساب شما باقی خواهد ماند.
2) تخفیف ثابت خرید: تخفيف خريد اينترنتی برای کليه کتب طرح نوين 10% می باشد 3) پيگيري سفارش ( از قسمت ورود ،با نام كاربري خود وارد سايت شده و از قسمت بررسی حساب وضعیت سفارش خود را چك نماييد. ) 4) استفاده از كارت اعتباري ( شما مي توانيد با استفاده از كارت اعتباري اکثر بانکها به راحتي و بدون خروج از منزل جهت پرداخت مبلغ سفارش خود اقدام نماييد.) |
| B) ایجاد حساب
(عضویت در سایت) برای خرید از فروشگاه اینترنتی حتما می بایست عضو باشید. جهت عضویت ،فرم ایجاد حساب را ازمنوی اصلی باز و تکمیل و ثبت نمایید. در صورتیکه اطلاعات شما کامل باشد ،بعد از ثبت فرم ،به صورت خودکار وارد سایت میشوید. دقت کنید نام کاربری خود را حتما با حروف انگلیسی و بین 5 الی 12 حرف انتخاب نمایید . نام کاربری و کلمه ی عبور خود را به خاطر بسپارید.
|
|
C) مراحل خرید 1. ابتدا با فشردن کلید ورود در بالای سایت ،فرم عضويت در سايت را كامل کنید و يا در صورتي كه قبلاً عضو شدهايد، نام كاربري و كلمه عبور را در محل مربوطه وارد کنید و به اصطلاع login نمایید.2. كتابهاي مورد نظر خود را به سبد خريد اضافه نماييد. (به اين معني كه سبد كوچكي كه كنار كتاب مورد نظر مي باشد را كليك نماييد تا آن كتاب به سبد خريد شما انتقال يابد.)3. در این مرحله، سبد خريد نمايش داده خواهد شد .شما ميتوانيد كتابهاي انتخابي خود را در آن مشاهده و يا در صورت نياز كتابي را حذف نماييد.همچنین می توانید تعداد کتاب ها را نیز تغییر دهید و سپس کلید ترسیم مجدد را کلیک کنید.4. برای انتخاب کتابهای بیشتر مجددا می توانید در شاخه ها پیمایش نمایید و کتابهای دیگری را درست مانند مراحل قبل انتخاب و به سبد خرید خود بیافزایید.5. هنگامی که همه کتابهای مورد نیاز و تعداد آنها را انتخاب کردید و از اطلاعات سبد خرید خود اطمینان حاصل کردید ،کلید مشاهده فاکتور فروش را کلیک نمایید تا فاکتور شما نمایش یابد.6. در این مرحله شما هنوز هم امکان تغییر تعداد یا حذف کتابها را دارید.در زیر فاکتور فروش جدولی را به شکل زیر مشاهده خواهید کرد:
جدول بالا نشانگر آن است که شما 126000 ریال از فروشگاه خرید کرده اید ،در حالی که موجودی حساب شما صفر است. این بدان معناست که هیچ وجهی از طرف شما واریز نشده است . در نتیجه با احتساب تخفیف کارت نقره ای که در سایت دارید ،مبلغ 110880 ریال کسر وجه دارید که باید اعتبار خود را افزایش دهید. برای افزایش اعتبار خود و پرداخت وجه سفارش، کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید. **توجه داشته باشید تا زمانی که موجودی حساب خود را افزایش ندهید ،خرید شما معلق خواهد ماند . 7. در صورتیکه کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید ، وارد قسمت پرداخت خواهید شد .8. بعد از انتخاب نوع پرداخت اطلاعات خواسته شده را تکمیل نموده و کلید ثبت را فشار دهید.**دقت کنید فیش شما باید توسط مدیر سایت تایید گردد تا موجودی شما افزایش یابد. 9. در مرحله فاکتور فروش یک کلید با نام افزودن یک نشانی ارسال جدید ،مشاهده می نمایید. شما می توانید نشانی دیگری را جهت ارسال سفارش خود وارد نمایید.
10. در انتها کلید ادامه خرید را فشار دهید. فاکتور نهایی به شما نشان داده می شود. با فشردن کلید ثبت سفارش در زیر فاکتور ،سفارش شما به اتمام می رسد و ثبت می گردد.
11. سفارش خود را ميتوانيد بعد از ورود به سايت به عنوان كاربر عضو در قسمت بررسی حساب پیگیری نماييد. |
| D)روشهای پرداخت * واريز به حساب بانكي: كاربران عزيز ميبايست وجه كتابهاي درخواستي خود را با احتساب تخفيف( كه در سبد خريد قيد شده است) به حساب فراگیر بانک تجارت به شماره 65010941 به نام موسسه فرهنگی طرح نوین واریز نمایند و سپس اقدام به ثبت اطلاعات فیش بانکی خود در این قسمت نمایند.
*كارت اعتباري: مخصوص كاربراني كه كارت اعتباري با ويژگي خريد اينترنتي را دارا ميباشند:
دارندگان كارتهاي عضو شتاب بانكهاي مذكور مي توانند با مراجعه به خود پرداز بانك مورد نظر ،رمز اينترنتي و تاريخ انقضاي كارت را دريافت نمايند. دارا بودن اين رمز و تاريخ انقضا در مرحله پرداخت در سايت ،الزامي است. در اين نوع خريد ،پس از تکمیل اطلاعات خواسته شده و فشردن كليد ثبت ،وارد سايت بانك سامان خواهيد شد و با وارد كردن اطلاعات كارت خود ،وجه مورد نظر از حساب شما كسر شده و مجدد به فروشگاه بر خواهيد گشت. |
| E) نحوه ی ثبت اطلاعات
فیش پرداختی
1)
در حین انجام سفارش:در مرحله ی فاکتور در
صورتیکه قبلا فیش پرداخت کرده اید و یا قصد پرداخت اینترنتی دارید ،کلید
افزایش موجودی حساب را فشار دهید ، وارد قسمت پرداخت خواهید شد . |
| F) روشهای ارسال
سفارش در زیر فاکتور شما نحوه دریافت سفارش را مشخص می کنید. تنها کاربران ساکن شهر تهران می توانند ارسال با پیک را انتخاب نمایند. کاربران شهرستانی باید گزینه ی پستی را انتخاب نمایند و سفارش این عزیزان فقط به صورت پست پیشتاز به آدرس آنان ارسال خواهد شد
|
| G) پیگیری سفارش سفارش خود را ميتوانيد بعد از ورود به سايت به عنوان كاربر عضو در قسمت بررسی حساب (انتهای صفحه) پیگیری نماييد. انواع حالتهای سفارش در قسمت بررسی حساب : در بخش بررسی حساب (پیگیری سفارش) یکی از حالتهای زیر را برای سفارش خود مشاهده می کنید: *منتظر فيش :در صورت كافي نبودن اعتبار ،سفارش به اين وضعيت مي رود و بايد افزایش اعتبار نمایید تا سفارش ارسال شود. *در حال بررسي :بدين معني است كه سفارش شما تائيد شده و واحد فروش در حال بررسي آن براي ارسال مي باشد. *در حال ارسال : در صورتي كه همه موارد درست باشد واحد فروش اقدام به ارسال سفارش مي نمايد . توجه نمائيد در اين مرحله ديگر امكان حذف سفارش موجود نيست. *ارسال شد :اين در صورتي است كه كتاب ارسالي تحويل اداره ی پست و یا پیک شده باشد .ودر اینصورت مراحل ارسال به پایان رسیده است. *لغو شده :در صورت بروز مشكل در ارسال سفارش ،یا باقی ماندن در حالت منتظر فیش بیش از یک ماه مدير سایت اقدام به لغو سفارش مي نمايد.
*تنها تا زمانی که سفارش در حالت منتظر فیش باشد ،امکان حذف آن توسط کاربر وجود دارد. *همچنین ثبت سفارش جدید مستلزم این است که تمامی سفارشهای قبلی در حالت ارسال شد باشند. |
|
H) مدت زمان تحویل کتاب |